Última atualização: 19/10/2026
Americano Comércio e Importação Ltda, CNPJ 62.439.227/0001-95, com sede na Rua Otílio Dalçóquio, nº 300, bairro Salseiros, Itajaí – SC, CEP 88311-560, é a controladora dos dados pessoais tratados nesta política, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Contato para assuntos de privacidade: comercial@americanoferramentas.com.br
A clientes que compram nossos produtos no nosso site e nos marketplaces em que vendemos (Mercado Livre, Shopee e Amazon), e a quem entra em contato conosco.
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Dados do pedido: número, produtos, valores, datas, situação da entrega | Processar a venda, emitir a nota fiscal, acompanhar entrega, devolução e atendimento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados fiscais da nota: número, chave de acesso, valor e data | Cumprir obrigações fiscais e conferir faturamento e impostos | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Nome, CPF/CNPJ e endereço do comprador, quando recebidos do marketplace | Somente o necessário para emitir e conferir a nota fiscal e entregar o pedido | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Mensagens de atendimento | Responder dúvidas, reclamações e devoluções | Execução de contrato (art. 7º, V) |
Nos nossos sistemas internos de gestão, não guardamos nome, CPF/CNPJ nem endereço do comprador: desses documentos guardamos apenas número, chave de acesso, valor e data da nota. Os dados pessoais recebidos para esse fim são descartados no momento do recebimento.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com: - os marketplaces onde a compra foi feita, que também são controladores dos dados que coletam; - transportadoras e operadores logísticos, para a entrega; - contabilidade e autoridades fiscais, por obrigação legal; - prestadores de tecnologia que hospedam nossos sistemas, sob contrato e com proteção dos dados.
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas (art. 18 da LGPD).
Para exercer seus direitos, escreva para comercial@americanoferramentas.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página.